Публичная оферта на изготовление фотокниги

Редакция от 12.10.2026. Действует с 12.10.2026 до её отзыва или замены новой редакцией.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) Тунгулуков Иван Николаевич, ИНН 392403017694, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия договора на изготовление фотокниги.

1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее — Заказчик). Договор заключается для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью; к отношениям сторон применяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

1.3. Акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) является совокупность действий Заказчика в приложении Альбум: отметка о принятии условий оферты и оплата заказа. С момента поступления оплаты договор считается заключённым в письменной форме на условиях оферты в редакции, действующей в момент оплаты.

1.4. Термины:

• Приложение — программа Альбум для iPad, в которой Заказчик создаёт макет и оформляет заказ;
• Макет — электронный вид фотокниги (обложка и развороты), созданный Заказчиком в Приложении;
• Книга — печатная фотокнига, изготовленная по Макету;
• Пункт выдачи — пункт выдачи заказов или постамат службы доставки, выбранный Заказчиком.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется изготовить Книгу по Макету Заказчика и передать её службе доставки для доставки в Пункт выдачи, а Заказчик — оплатить и получить Книгу.

2.2. Формат, тип покрытия обложки и страниц, число разворотов и экземпляров, Пункт выдачи, получатель и итоговая цена указываются Заказчиком при оформлении заказа в Приложении и являются неотъемлемой частью договора. Описание изделия — на главной странице.

2.3. Для изготовления и доставки Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (типографию, службы доставки). Исполнитель отвечает перед Заказчиком за их действия как за свои.

3. Макет

3.1. Содержание Книги — фотографии, тексты, их расположение — Заказчик определяет самостоятельно. Исполнитель не редактирует Макет.

3.2. Перед оплатой Приложение показывает каждый разворот в том виде, в котором он будет напечатан, и предупреждает о фотографиях недостаточного для печати качества. Отметкой «Всё верно» Заказчик подтверждает Макет. Опечатки, ошибки и расположение элементов в подтверждённом Макете, а также качество исходных фотографий Заказчика недостатком Книги не являются.

3.3. Допустимые отклонения, не являющиеся недостатком: незначительное отличие цветов Книги от изображения на экране (зависит от настроек экрана и особенностей печати); смещение изображения при обрезке и переплёте в пределах 3 мм от края; неравномерность цвета в зоне сгиба разворота. Элементы, которые Приложение отмечает как выходящие за безопасную зону, могут быть частично обрезаны.

3.4. Заказчик гарантирует, что вправе использовать материалы Макета и что они не нарушают права третьих лиц и законодательство РФ. Заказчик предоставляет Исполнителю право воспроизводить материалы Макета исключительно для изготовления Книги. Исполнитель вправе отказаться от заказа с материалами, содержание которых запрещено законом, с полным возвратом оплаты.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цена Книги определяется по ценам, опубликованным на сайте и в Приложении на момент оплаты, в зависимости от формата, числа разворотов и экземпляров. Стоимость доставки указывается отдельной строкой по тарифам. Итоговая сумма показывается Заказчику до оплаты и после оплаты не изменяется.

4.2. Оплата — 100 % предоплата в рублях через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») банковской картой или по Системе быстрых платежей. Обязательство Заказчика по оплате исполнено с момента подтверждения платежа ЮKassa.

4.3. Исполнитель формирует чек в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ и направляет его на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.

5. Сроки, доставка и приёмка

5.1. Срок изготовления — до 5 рабочих дней с момента оплаты. Срок доставки — по тарифам выбранной службы доставки; ориентировочная дата получения показывается в Приложении до оплаты.

5.2. Книга доставляется в Пункт выдачи на территории РФ. Срок хранения в Пункте выдачи и порядок выдачи устанавливает служба доставки. Если Книга не получена в срок хранения и возвращена Исполнителю, повторная отправка оплачивается Заказчиком по тарифу доставки.

5.3. При получении Заказчик (получатель) вправе осмотреть Книгу в Пункте выдачи. Обязательства Исполнителя считаются исполненными в момент получения Книги в Пункте выдачи.

6. Отказ от заказа и возврат оплаты

6.1. Заказчик вправе отказаться от заказа в любое время до получения Книги (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ):

• до передачи заказа в печать — отменой в Приложении или письмом на leanbe@yandex.ru; оплата возвращается полностью;
• после передачи в печать — письмом на leanbe@yandex.ru; Исполнитель возвращает оплату за вычетом фактически понесённых расходов на изготовление и отправку Книги, подтверждённых документально.

6.2. Статус заказа и момент передачи в печать отображаются в Приложении.

6.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения требования (ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»). Срок зачисления на карту зависит от банка Заказчика.

7. Качество и недостатки

7.1. Исполнитель гарантирует соответствие Книги Макету и описанию изделия. Гарантийный срок — 6 месяцев со дня получения Книги.

7.2. При обнаружении недостатков (дефект печати или переплёта, несоответствие Макету, повреждение при доставке) Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»: безвозмездно изготовить Книгу заново, соразмерно уменьшить цену или возвратить оплату. Для ускорения рассмотрения рекомендуется приложить фотографии недостатка и номер заказа.

7.3. Требования о недостатках удовлетворяются в течение 10 дней, повторное изготовление — в срок не более 20 дней с момента предъявления требования, включая доставку.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).

9. Персональные данные и файлы

9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются на основании отдельного согласия и в соответствии с политикой обработки персональных данных.

9.2. Файлы Книги хранятся только для исполнения заказа и удаляются в сроки, указанные в политике.

10. Претензии и споры

10.1. Претензии направляются на leanbe@yandex.ru или почтой по адресу 108818, г. Москва, р-н Троицк, ул. Гренадерская, д. 9, к. 1. Срок ответа — 10 дней.

10.2. Споры разрешаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством РФ, в том числе по выбору Заказчика по месту его жительства.

11. Прочие условия

11.1. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. К оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая в момент оплаты.

11.2. Переписка по электронной почте и уведомления в Приложении признаются сторонами надлежащим способом обмена сообщениями.

12. Реквизиты Исполнителя